Concetto del minuto, capacità di comunicare ed esprimersi
Concetto della qualità
Utilizzo di metodi e sistemi di comunicazione moderni
Sviluppo del Territorio in Ambito Turistico – 12 ore
Il turismo in Italia e nel mondo
Tipologie di aziende turistiche nel territorio
Incoming
Eventi e Manifestazioni
Pernottamento
Trasporti
Ristorazione
Servizi guida specializzata
Altri prodotti e servizi in supporto del turismo
Scegli la tua impresa turistica
Gestione Impresa Turistica – 12 ore
Tipologia clienti turistici
L’offerta del territorio
Piano di offerta personalizzata costruita intorno al cliente
Amministrazione e Finanza – 4 ore
Definire il tipo di attività per poi creare il modello amministrativo
Il cambio
Metodi di pagamento
Che facciamo? Chiediamolo direttamente ai clienti
Marketing e Vendite – 8 ore
Una cosa che tutto sommato nessuno vuole fare
Cosa stiamo proponendo e a chi
Come e quando pagano
Vendite dirette e online
Vendite tramite operatori turistici
Trasporti e Turismo – 8 ore
Un ammazza impresa se non viene gestita nel migliore dei modi
Modello efficiente di trasporto turistico locale
Collegamenti al di fuori del territorio
Fornitori Turistici Esterni – 8 ore
Ci sono anche loro
Esterni alla tua rete ma del territorio
Al di fuori del territorio
Compito finale – 24 ore
Sviluppa la tua attività turistica
Obiettivi
Addestramento nei fondamenti di imprenditorialità, la gestione del non profit e del territorio.
I partecipanti avranno risposte alle seguenti domande:
--Quali devono essere lo scopo, la misura e le capacità della mia attività?
--Quali sono gli obiettivi locali, globali e strategici?
--Quali progetti ed attività sono richieste per conseguire questi obiettivi?
--Come determinare ed identificare il mercato di riferimento (i clienti ideali)? Come capire ed andare incontro alle loro esigenze.
--Come posizionare la mia attività rispetto alla concorrenza?
--Quali messaggi principali devo identificare per presentare una ragione irresistibile per convincere un cliente a utilizzare i miei prodotti e servizi?
--Come meglio posizionare la mia azienda, non profit o area locale? Come conseguire le aspettative e premesse del marchio inclusivo di: personale adibito al servizio clienti, la gestione, la completezza ed adeguatezza dei prodotti e servizi offerti, l`immagine del marchio e la promozione della stessa?
--Quali partner ed associazioni dovrei prendere in considerazione per assicurare il successo?
--Quali risorse pubbliche e private sono disponibili per finanziare e promuovere le attività della mia impresa , non profit o area locale?
--Come ottenere sponsorizzazioni?
--Quali sono i punti di riferimento per una oculata gestione di una impresa, non profit o area locale?
--Quale è il rapporto con gli enti pubblici nello sviluppo e la gestione di una impresa, non profit o area locale?
